Windowsの権限の問題
権限の問題
「アクセスが拒否されました」というメッセージが表示される場合、Ankiの一部のファイルが読み取り専用モードに設定されている可能性があり、Ankiがそれらに書き込むことができません。
問題を修正するには、次の操作を実行できます：
- スタートバーの検索エリアにcmd.exeと入力してEnterキーを押します
- 開いたウィンドウで、次を入力してEnterキーを押し、ユーザー名を確認します：
whoami
- 次を入力し、各行の後にEnterキーを押し、____（:F部分は保持）を前のコマンドのユーザー名に置き換えます
cd %APPDATA%
icacls Anki2 /grant ____:F /t
このコマンドはAnkiのデータフォルダの権限を修正し、プログラムを起動できるようになるはずです。
アンチウイルス/ファイアウォール/アンチマルウェア
一部のユーザーは、マシンにインストールされているセキュリティソフトウェアが原因で「権限が拒否されました」または「読み取り専用」エラーを経験しています。Ankiの例外を追加するか、原因として除外するためにソフトウェアを一時的に無効にしてみる必要があるかもしれません。一部のユーザーは、単にソフトウェアをオフにしても問題が解決しなかったと報告しており、Ankiの例外を追加するか、ソフトウェアをアンインストールする必要がありました。
権限の問題のデバッグ
アンチウイルスおよび関連プログラムを除外し、上記の手順を実行して権限を修正し、OneDriveを使用していない場合でも問題が続く場合は、cmd.exeで次のコマンドを実行し、それぞれの後にEnterキーを押してください。
whoami
cd %APPDATA%
icacls Anki2 /t
その後、表示されたものをコピー＆ペーストまたはスクリーンショットを撮り、サポートチケットで私たちに投稿してください。