ヘルプを得る

良い質問をする

AnkiMobileを除き、Ankiとそのサポートは、時間を惜しみなく提供してくださるボランティアの方々によって無料で提供されています。投稿する際はこの点を心に留めてください。失礼で要求的だったり、自分で問題を解決する努力をしていなかったりすると、人々はあなたを助けたいと思わなくなります。

まず、自分で問題を解決してみてください：

マニュアルのはじめかたセクションを読み、紹介ビデオをチェックしてください。
バグに遭遇した場合は、これらの手順に従ってください。
このページの検索ボタンを使用して、よくある質問を検索してください。
マニュアルの検索ボタンを使用してください。
フォーラムの検索ボタンを使用してください。
問題をGoogleで検索してください。

上記を試してもまだ行き詰まっている場合は、助けを求める時です。投稿を書く際は、抱えている問題を明確に、詳細に説明してください。

次のような曖昧な質問は避けてください：

「私のAnkiが動きません、どうすればいいですか？」

代わりに、できるだけ詳細を提供してください。例えば：

「Ankiアイコンをダブルクリックすると、エラーメッセージがポップアップします。 Googleでエラーを検索してみましたが、役立つものは見つかりませんでした。エラーメッセージを投稿の最後にコピー＆ペーストしました。「問題が発生したとき」ページの手順に従いましたが、エラーメッセージは消えません。どうすればいいですか？」

これははるかに良い質問です。以下のことが伝わります：